إذا لم يكن لديك الوصول إلى اتصال بالإنترنت، يمكنك التوجه إلى موظفي SPADA. سينصحونك بكيفية الوصول إلى حسابك، وسيشرحون لك الإجراءات الواجب اتباعها وسيطبعون الوثائق المستلمة على حسابك.
انتباه: من المهم أن تتصفح حسابك في مكتب الحماية الفرنسية عبر الإنترنت بنفسك كل أسبوع. إذا لم تتمكن من الاتصال بنفسك، توجه إلى مكتب SPADA أو اتصل بالعامل الاجتماعي في مركز إيوائك.